業務改善とは?~進め方と情報管理との関係性~
"業務改善"という言葉を聞いて、皆さんは何を思い浮かべますか?恐らくですが、業務改善に取り組んでいない、という企業は無いというほど浸透しているものなので、何かしらの施策が頭に浮かんだのではないかと思います。 しかし、業務改善で実際に高い効果を感じている企業は、そう多くはないのではないでしょうか。その理由に、業務改善の目的、範囲、内容を明確に理解しないまま取り組んでいるケースが多く、目についたところ、対処しやすいところから着手しがちなことが、その要因の一つと言えます。 そこで今回は、「業務改善とは何か?」、この素朴かつ今さら人には聞けない疑問点について解説していきます。