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企業理念・ミッションステートメント

サービス品質を高めて顧客満足を

信頼される企業市民

目指す姿 リスクマネジメントの一翼を担うために、
品質の高いサービスを提供する企業
対象 社会 顧客 従業員
提供価値 社会的責任 相互信頼に基づく
安心と安全
より高い自己実現の場
信念・行動 「透明性の高い経営」 「お客様のために」 「自主性の尊重」

ミッションステートメント

創業以来、当社はお客様からの信頼にお応えしたい一心で事業を営んできました。
ワンビシアーカイブズという小さな企業が、お客様の大事な業務、大切な人生に関わることは、
お客様との本当の信頼関係を築くこと、
お客様に心から満足していただくこと、
そのために誠実で心のこもったサービスを提供すること、
現状のサービスレベルに安穏とせず、つねにその価値を高めようという向上心を持つこと、 この積み重ねを以ってしか為しえなかったのです。
創業当時より培われたこの精神を
・サービス品質を高めて顧客満足を
・信頼される企業市民
という企業理念に表しました。

まず、お客様のために。

ワンビシの発展はお客様との信頼関係の上に培われてきたことを真摯に受け止め、 お客様が私たちに大事な業務、大切な人生をお任せいただくことにより 安心と安全を実感していただけるように努力しつづけます。 努力しつづけるために、自らのサービスを厳しく見つめ、いかにその品質を高めるか、 よりお客様に満足していただくために何をすべきかをつねに考えることを誓います。

社会に対する責任を全うする。

業績を伸ばし社会経済に寄与することは非常に大事なことですが、社会に対する企業の責任はそれだけではありません。 私たちは、リスクマネジメントの一翼を担う企業として、つねに高い倫理観を持って行動します。また、事業活動において、公明正大に競争し、絶えず透明性を高めて参ります。さらに、私たちは宇宙船地球号の一員として、地球全体の環境についても考えていく責任を負っています。私たちの繁栄のみでなく、社会や地球との共存共栄を目指すことを約束します。

従業員の自主性を尊重する。

私たちが常にサービス品質を高め、お客様に満足していただくためには従業員ひとりひとりが高い意欲を持って業務に従事せねばなりません。 従業員の自主性を尊重し、ひとりひとりが高い能力を発揮できるように応援します。 そして私たちは、強い意志を持って自らを高めようと努力する従業員に対し、より高い自己実現の場を提供します。
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