お知らせ

株式会社NXワンビシアーカイブズ（以下、「当社」）は、お客様本位の業務運営に関する方針（以下、「本方針」）の基、お客様アンケートを実施いたしましたので、結果をご報告致します。

１．趣旨
　当社では、サービス改善・向上を目指すために、お客様の声をお寄せいただく「お客様満⾜度調査」を定期的に⾏っております。
当社では、お客様からの生の声を、お客様本位の業務運営に関する方針の定着を図る指標としており、今回は、提案から契約に至るまでの対応についてアンケートを実施いたしました。

２．調査方法
　郵送にて紙面アンケートとWebアンケートにて、弊社に対してご意⾒をいただきました。

３．実施期間
　１回目(2020年)︓2020年12⽉〜2⽉
　２回目(2021年)︓2021年9⽉〜11⽉
　３回目(2022年)︓2022年10⽉〜12⽉
　４回目(2023年)︓2023年10⽉〜12⽉
　５回目(2024年)︓2024年10⽉〜12⽉

４．調査結果
　お客様満足度アンケート集計結果


以上