自動音声応答システム（IVR）の変更のお知らせ

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社ではお客様の利便性向上を図るため、2024年3月より自動音声応答システム（IVR）を導入しております。
このたび、応対品質向上を目的に、日中のご利用が多い時間帯に合わせて受付体制の強化を実施いたしました。
ご利用の少ない17時～翌９時の受付につきましては、営業時間内（9：00～17：00）に改めておかけ直しいただきますよう、お願い申し上げます。
これに伴い、営業時間外のお電話については、営業時間をご案内する音声メッセージを追加いたします。
なお、時間外受付および緊急集配のご要請につきましては、引き続き承っております。
案内終了後、通常の音声ガイダンスに切り替わりますので、そのままお待ちいただきますようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

【本件お問い合わせ先】
株式会社ＮＸワンビシアーカイブズ　関東第3センター
電話：048-582-2521（受付時間：平日 9時～17時）

以　上