書類保管サービスWAN-CASEFAQ

FAQ

サービスの利用可能な地域を教えてください。

全国からご利用可能です。当社集配エリア以外については、宅配便をご利用いただけます。

当社集配エリアは、「東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、京都府、滋賀県、大阪府、兵庫県、福岡県」になります（一部エリアをのぞく）。

個人での利用はできますか？

法人、その他の団体または個人事業主（消費者契約法において消費者として保護されるものは含まない。）に限らせて頂いております。

専用文書箱のサイズを教えてください

W370 x D325 x H310(mm)。A4判書類1,700枚相当を格納できます。

何箱から保管してもらえますか？

１箱からお預かりいたします。

すぐに利用したいのですが…

Web申込みいただくWAN-CASEは最短で５営業日後にご利用いただけるようになります。

専用の文書保存箱の購入は必須ですか？

「WAN-CASE」ご利用の場合は、ファイルボックス（J）タイプをご購入ください。

箱の取り出し・預入れはどのように依頼すればよいですか？

通常はWeb保管物管理システムでご依頼ください。

依頼してからどのくらいで届けて（引き取って）もらえますか？

最短で翌日の集配が可能です。

土日、祝日も届けて（引き取って）もらえますか？

平日のみのお届け、お引き取り対応になります。

Webで集配送の依頼や保管物の管理ができるシステムがありますか？

Web対応保管物管理システム（ACTSWIN）をご利用いただけます。

Web対応保管物管理システム（ACTSWIN）の利用方法について聞きたいことがあるのですが…

弊社ヘルプデスク（03-5425-5034）にお問い合わせください。

監査対応は可能ですか？

ご入用の場合は、当社所定の形式により報告可能です。