ＮＸワンビシ
アーカイブズの
挑戦の物語

ＮＸワンビシアーカイブズが誕生したのは、今から半世紀ほど前の1966年。大手総合商社出身でエネルギー関連事業を営んでいた初代オーナーが、「ＧＳ（ガソリンスタンド）経営は労働集約型だが、これからは倉庫などの資本集約型も良いのでは」ということから、倉庫業を始めたのがきっかけでした。また、経営陣がアメリカ視察に赴いた際、企業の書類やデータなどを外部の倉庫で保管する「レコードマネジメント」というビジネスを知り、オーナーは「情報は企業にとって大切な資産。日本はオフィスが狭いので、書類やデータの保管を外部の専門企業に委託するニーズはある」と大きな可能性を感じてＮＸワンビシアーカイブズを立ち上げたのです。

当初は企業のお客様から、業務で発生した書類やコンピュータの磁気テープなどを、倉庫でお預かりするサービスからスタートしました。60年代からすでに多くの企業が業務にコンピュータシステムを導入し始めており、その記録媒体である磁気テープの保管を請け負うというものでした。このようなレコードマネジメントの事業を立ち上げたのは、我々が日本では先駆け。しかし、世間ではなかなか馴染みのなかったビジネスであったため、自ら懸命にお客様を開拓していったのです。

ビジネスが高度に発展していくと、扱う情報も増えます。1980年代には、当社が企業のお客様からお預かりする書類の量もますます増えていきました。そして、80年代半ばにＮＸワンビシアーカイブズは大きな転換点を迎えます。それまでのサービスモデルは、書類が収納された箱をお預かりして保管し、ご要望があれば箱ごとお客様にお届けするというものでした。我々がお客様の書類そのものに触れることはなく、当時のレコードマネジメントはまだまだ倉庫業の延長でした。

しかし、書類の量が膨大になるにつれて、新たなニーズが生まれてきたのです。お客様にとってみれば、預けている書類を箱ごと配送してもらうのは、届くまでに時間がかかり、また必要な書類を探す手間もかかる。そこで、当社側で書類を検索して、コピーしてファックスで送ってほしいという声がお客様から上がってきました。つまり、長年築き上げてきた信頼から、お客様の重要な書類そのものに我々が触れることを許されるようになり、そこからビジネスの可能性が大きく広がったのです。当社のセンターでお預かりしている書類を検索してオンデマンドで発信する仕組みを構築していきました。

振り返れば、レコードマネジメントに対する先見の明、そして、時代の変化に応じて果敢に事業領域を拡大してきたことが、当社の成長を支えてきました。その過程で、我々は自らの事業の意義をたびたび強く感じてきました。たとえば90年代半ばの阪神・淡路大震災では、多くの企業が被害を受けましたが、我々のお客様は、情報喪失など企業の存続に関わる致命的ダメージを負うことなく、短期間で復興されています。2011年の東日本大震災の時もそうです。また、2000年代以降は個人情報保護法の施行など、情報を取り扱うルールはいっそう厳しくなっていますが、現在は「データ・ソリューション事業」を軸に、企業が抱える新たな課題に我々はしっかりと応え続けています。

当社は社会における黒子的な存在であり、一般の方の目にはほとんど触れることはありませんが、データ・ソリューションを通して多くの企業経営を支えているのです。これから、企業の大切な資産である「情報」をマネジメントすることの重要性がますます増していくのは疑いのない事実であり、我々に対する期待もさらにさらに高まっています。